อ้างอิง

ข้อมูลนโยบายที่คุณควรทราบก่อนใช้งาน

เราเขียนนโยบายให้อ่านง่าย ครอบคลุมวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ ข้อกำหนดการใช้งานที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ทันที

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
mm88us ข้อมูลนโยบายที่คุณควรทราบก่อนใช้งาน
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสขณะส่งผ่านและจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง คุณสามารถขอให้เราแก้ไข ลบ หรือส่งสำเนาข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่เวลาที่คุณส่งผ่านอุปกรณ์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่ถูกดักจับระหว่างทาง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากคุณปิดคุกกี้ที่จำเป็น
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่ระบุ
การขอเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขหากข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนตามเงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อเริ่มกระบวนการ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามข้อมูลทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ใช้ช่องทางใดช่องทางหนึ่งด้านล่างเพื่อติดต่อทีมของเรา เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนและกรอบเวลาที่คุณสามารถคาดหวังได้

แชทสดในเว็บ คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อเริ่มการสนทนากับทีมซัพพอร์ต เราจะถามข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อยืนยันตัวตนก่อนให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือคำขอทางกฎหมาย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและลักษณะของคำขอ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สามารถตรวจสอบข้อมูลของคุณได้เสร็จสิ้น
แบบฟอร์มติดต่อ กรอกแบบฟอร์มในหน้าช่วยเหลือพร้อมเลือกหัวข้า กฎหมายและนโยบาย เพื่อให้คำขอของคุณไปถึงทีมที่เหมาะสมโดยตรง คุณจะได้รับหมายเลขอ้างอิงเพื่อติดตามสถานะคำขอ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการยืนยันตัวตนที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่น นอกจากนี้เรายังบันทึกประวัติธุรกรรมเมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่เราส่งให้ เราจะจัดเตรียมสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราส่งข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นให้กับผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเกมเพื่อดำเนินการธุรกรรมและให้บริการตามที่คุณร้องขอเท่านั้น

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กำหนด บางข้อมูลอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด

เราปรับปรุงนโยบายเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือกฎหมายท้องถิ่น หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในระบบอย่างน้อยเจ็ดวันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่คุณเปิดบัญชี และปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต